Cómo concertar cita con un cliente

Tips, hacks, tops, tipi-tapa...

Concertar cita con un cliente no es fácil.

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( léase “one to one” )

La principal herramienta en B2B, sigue siendo la fuerza de ventas,

el comercial,

el persona a persona.

Vicepresidente a vicepresidente.

Abogado a empresario.

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Les ponemos extraños nombres y aparentemente fútiles acrónimos ,sobre todo en norteamérica, a todo.

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Como traducir el “pim pam pim pam “ como “ efficient workflow with time optimization

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Si has llegado hasta aquí, te preocupan las mismas cosas que a mí.

Por lo que , te garantizo, que si pulsas el botón, le sacarás todo lo que pueda aportar de provecho.

Por ejemplo, las mejores prácticas para generar prospectos según una estadística,en una infografía, con algunos datos en este email…

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En PD , al final, el jurado ha decidido por unanimidad otorgar el premio Chorriencuesta en Linkedin 2021.

¿ Qué funciona para concertar una cita ?

Requiere de método y otras muchas actitudes.

Por eso es difícil encontrar un buen vendedor, o captador de negocio.

Veamos algunas.

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Por mucho que estemos en el 3.0 o 4.0 hay determinados tipos de clientes ( b2b) cuyo acceso es el tradicional 1.0.

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Linkedin ayuda a ese vendedor analógico. Sin duda.

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Investigar quién es el decisor , llamar , concertar cita…y visitarlo.

Las técnicas tradicionales de generar prospectos de momento cohabitan con las actuales en la red.

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Cuando el trato es cara a cara, requiere de dotes de escucha, saber estar, sintetizar, agradar, presionar y…cerrar.

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Y eso no se aprende en un libro amarillo de aeropuerto o en un webinar …

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Se aprende haciéndolo y con un poco de método y resistencia a la frustración y una buena organización y…

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Hace unos años, en un paseo por la montaña, intenté resumir en un vídeo algunas ideas sobre ello:

Las mejores prácticas para generar prospectos

En la infografía para los suscriptores premium highticket , vemos el resultado de las mejores prácticas de los vendedores para generar prospectos.

Me gusta repetir la frase de D. Miguel de Unamuno:

“para dar en el clavo hay que dar cien veces en la herradura”

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Algunos datos para los de porlapatiller subscribers de La infografia,

  • Las llamadas realizadas a posteriori de una negativa se recuperan como prospecto en un 13 %. Aconsejo que siempre agenciemos la llamada para más adelante y cuanto mas concreto mejor.» Vale no le interesa pero le puedo llamar el próximo setiembre por ejemplo ?». Funciona. Doy fe.

  • Curiosamente, el 13% de las llamadas aceptan visitas en la primera llamada según este estudio. Antes el ratio era 10/3/1 o sea de cada 10 llamadas para concertar cita 3 ( 30%) daban positivo a la visita. Los tiempos cambian.

  • Afirma esta info que el mejor día para llamar y concertar cita  es a mitad de semana. Jueves.

    Supongo que la estadística manda , pero también hay que resaltar que este estudio no esta hecho en España.

En cualquier caso, nunca , bajo ningún concepto uséis una llamada para vender. Sólo para concertar una reunión.

Mucha venta

Juanjo Amengual

Consultor de marketing B2B


PD: Premio chorriencuesta breve 2021