Linkedin puede ser muy frustrante.
Como la venta en sí misma.
Nada nuevo.
Aquí te cuento el principal cuello de botella a la hora de captar leads en esta red social, y cómo lo soluciono.
Si buscas métodos milagrosos de 7 días y 8 cifras , no sigas leyendo.
NO es para tí.
BTW (Creer en eso si que deviene en una buena dosis de frustración de consumo y cartera rápida).
Suerte.
Veamos.
En mi opinión la frustración de muchos profesionales y empresas que se lanzan de cabeza al b2b es que cale - y cuesta - que en un mundo tan rápido, ágil y con un concepto b2c en mente, se frustre uno al esperar un año para cerrar una venta.
Máxime cuando en el primer contacto uno ya querría cerrar un contrato de 30.000 € simplemente presentándose. Y se va del Mensaje directo en Linkedin con un contrato firmado sin haber cerrado ni la sesión ni pasar por la casilla de salida.
Spoiler: nunca pasa.
Olvidándose del nurturing (Contenido relevante y periódico que nos da autoridad )y del follow up (seguimiento).
Este último aspecto es donde pinchan la mayor parte de empresas.
Y dónde está el dinero.
A menudo acaba siempre en un coitus interruptus.
Hacer, bien, el amor es una cosa lenta.
Como la venta.
Otra cosa es un “aqui te pillo…”, “corre que nos van a ver José Luis”, “ten lo acordado Mari Puri”.
No funciona así.
Voy a explicar un poco el principal cuello de botella y sus posibles soluciones para tener éxito en LinkedIn para prospectar y hacer negocio y por supuesto marca, sin spam.
Todo ello casi casi “en general”.
Estas son las 3 fases decisivas, desde mi experiencia en ventas b2b, que ya suma décadas en diferentes multinacionales.
Y en esto de captar clientes en Linkedin con mis primeros pinitos con la venta del main sponsorhsip de 3 millones y medio de Betathome en el 2009… ha llovido desde entonces… y ha cambiado la prospección.
[ Lo siento pero no oculto mi realidad, no por vanidad, si no porque estoy hasta las narices de ver expertos que ayer estaban pescando en el rio y hoy son ingenieros nucleares candidatos al nobel con aliento a gpt]
Tres fases de prospección y venta en Linkedin por DM. Imprescindibles.
Fase de prospección, conversación-nurturing y follow Up.
Le he pedido a chatGPT que me haga una gráfica de estas tres fases - para eso sí que sirve- más que para pensar.
Es lo único para lo que he usado este software de plagio aquí.
Primera fase: prospección.
Hay que seleccionar muy bien al lead que vamos a contactar.
Diferenciando “contacto puente”, “afín” y “decisor”
La finalidad siempre es aumentar la base de datos de potenciales clientes ( AKA lead) para luego detectar si están calientes ( AKA Hot lead), tienen interés y están cualificados.
El objetivo de esta fase siempre y únicamente es presentarnos.
Segunda fase: conversacional-Nurturing
Donde,sin vender, intentamos enviar contenido realmente de valor - sublime- invadiendo ese espacio íntimo del mensaje.
Nunca vender directamente- cuchillo en boca- aunque si usando la persuasión.
En algunos casos, incluso con la coletilla de “…si quieres, lo hablamos para concertar una cita” que es al final el objetivo de toda prospección en ventas
No hay dos sin tres.Y en este caso, el éxito radica en poner foco en esta. Ojo avizor.
Es donde se produce el
“Encuentro en la tercera Fase”
Es la que más fricción y frustración trae.
La del coitus interruptus.
Es la fase de seguimiento- follow up.
Continuamos con el nurturing, contenido de muchísimo valor.
Podriamos proponer una promesa de retorno de inversión o de valor.
Intentamos concertar una reunión o una cita con un motivo concreto.
Implementamos la técnica más efectiva. una mezcla de audio y VSL ( Video Sales letter )..
Un poco de CRM,donde anotar etiquetas y próximos pasos, aunque sea una agenda de papel… fundamental.Sencillo igual usable en la práctica.
[[[[[ Interruptus ]]]]
Tampoco tenia previsto contartelo todo. Esta vez no.
Llámame si quieres o pídeselo a chatgpt.
Personalización
El nivel de personalización de estas tres fases va de menos a más.
La primera no tiene personalización alguna, entiendo yo, e incluso se podría, en algunos casos, recomendar la automatización del envío de la presentación.
Honestamente, habiendo provado, phanto,, walaxy, duck, helper, dripify etc… el hukano, nuestro humano de nuestro equipo va 3 veces más rápido y efectivo… báscimanete por la cadencai que se autoimpone el software para evitar el bloqueo del perfil. Cosa que por otra parte devbes saber… Linkedin sabe que usas eso. Tu madre tambien.
Y el receptor de tus mensajes, probablemente.
La segunda y la tercera bajo ningún concepto debe automatizarse y siempre tiene que ser muy personalizada.
A mayor grado de personalización mayor grado de éxito y consecución de una cita.
En general el problema que detecto en la fase 2 y 3 de muchas empresas y profesionales es el siguiente
Falta de formación comercial. ( Ahí entran el copy,las fases de la venta, guión de venta, deteción de necesidades, cualificación del lead, prospección, seguimiento...)
Falta de tesón, como he dicho antes hay que esperar a muchos contactos antes de cerrar una venta en B2B
Resistencia a la frustración.
Confiar excesivamente en programas milagrosos de automatización y creerse lo que los marketers afiliados nos prometen con ellos.
Falta de cultura comercial, confundiendo un Lead ( potencial, cliente) con un HOT LEAD (potencial cliente que quiere información y quiere contratar un servicio como el tuyo)
Al final en resumen, en resumen cuentas es falta de método
Por suerte tiene solución
Creeme a los marketers B2B también nos frustra no poder conseguir resultados tal y como nos gustaría.
Pero por supuesto y aquí abro otra veta, que puedo abrir para otro post. A futuro.
Además…
El marketing se funde en 4 Ps y una de ellas, la más importante, es el producto.
Por mucho que se haga todo este proceso a la perfección, si no hay demanda o exceso de oferta… todo al traste.
Para todo ello contacta conmigo y lo apañamos.
Sin milagros
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